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Arsénio Brás Gil
07-02-2007
Ílhavo
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CPS - Solução Gespraga

CPS - Solução Gespraga
A CPS pretendia melhorar o seu sistema de mobilidade, de forma a conseguir registar os dados operacionais de tarefas diárias das equipas de técnicos de empresas de controlo de pragas.


A Empresa

Fundada em 1992, a CPS - Advanced Management S.A. é uma empresa líder em Consultoria de Gestão e especializada na Implementação de Sistemas Informáticos. Pensando numa total eficácia e fiabilidade de resultados, a CPS tem vindo a colaborar, em parceria com a ARTSOFT, no desenvolvimento do software de gestão.

Os valores da CPS passam por inovação, disponibilidade, dedicação, profissionalismo, confidencialidade, satisfação e equilíbrio.


O Desafio

A CPS pretendia melhorar o seu sistema de mobilidade, de forma a conseguir registar os dados operacionais de tarefas diárias das equipas de técnicos de empresas de controlo de pragas.


O Melhor parceiro, a melhor Solução MSS

O principal objetivo desta implementação da solução MSS – Mobile Sales System era capacitar todas as equipas técnicas com um sistema de mobilidade que lhes permitisse fazer prospeção de mercado, relatórios de visitas, relatórios de intervenções, registo de início e fim da intervenção técnica, registo de equipamentos usados e faturação do serviço.

O sistema de mobilidade de venda MSS, personalizado com um módulo adicional criado em Kalipso, fez com que as equipas técnicas tivessem à sua disposição a lista de tarefas a executar, calendarizadas com as especificações de cada intervenção. À medida que as intervenções técnicas são desenvolvidas a informação é sincronizada em tempo real para a central, permitindo otimizar todo o processo de serviço prestado ao cliente, permitindo que seja contabilizado o tempo de intervenção, materiais usados e faturação.

Com o MSS as equipas técnicas podem ainda registar os dados da viatura em que se deslocam, bem como despesas dessa mesma deslocação.

A nível de integração de ERP, a CPS usa Artsoft como sistema de gestão que integra como Sistema de mobilidade de vendas MSS.


O Resultado da implementação

A implementação do MSS pela CPS, veio a rentabilizar ao máximo o tempo de intervenção do técnico, bem como a sua eficácia no que respeita ao registo de equipamentos utilizados.